معوقات الاتصال التنظيمي
فهم الثقافة والاتصال التنظيمي، وتطوير مهارات الاتصال الفردي والجماعي داخل المنظمات، وتحسين بيئة العمل الفعّالة من خلال استراتيجيات اتصال متقدمة
فكرة الدورة التدريبية
تعتمد فعالية كثير من الإدارات على أنواع الاتصالات التنظيمية التي تستخدمها، إن استخدام الإدارة لأساليب متقدمة من الاتصالات الإدارية والتنظيمية يمكنه أن يسهم في تحقيق أهدافها، وذلك لأن هذه الاتصالات تساعد على توفير تدفق فعال للمعلومات، ويري بعض الباحثين أن الشكل الأول للاتصال يبدأ داخل الفرد، فالإنسان يفكر في موضوعات كثيرة معظم الوقت ويقلب هذه الموضوعات على جوانبها المختلفة ليصل إلى رأي معين قد يحتفظ به لنفسه أو ينقله إلي الآخرين.
أهداف الدورة التدريبية
في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- التمكن من الوصول إلى ذروة الاتصال الإقناعي.
- التعرف على إستراتيجيات الاتصال الإقناعي ذات التأثير في الرأي العام.
- التعرف على الأساليب الحديثة لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.
- تنمية روح العمل الجماعي وزيادة تماسك المجموعات.
- التزود بمهارة تنمية قدرة الاتصالات لدى الموارد البشرية.
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية موجهة لـ:
- مديرو المشتريات والعقود.
- مديرو المبيعات ومديرو التسويق بالشركات.
- كل فرد يتضمن مجال عمله القيام بعملية الاتصال والتواصل.
- أي شخص طموح ويرغب في بناء أو تحسين مهارات الاتصال والتواصل.
- جميع الموظفين في منظمات الأعمال المختلفة.
منهجية الدورة
محاور الدورة
اليوم الأول: آليات الثقافة التنظيمية:
- مفهوم الثقافة التنظيمية.
- عناصر وأنواع الثقافة التنظيمية.
- سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية.
- آليات خلق الثقافة التنظيمية والمحافظة عليها.
- المقومات الأساسية للثقافة التنظيمية الفعالة.
- الثقافة التنظيمية والأداء المعرفي كمعيار من معايير الجودة والتميز.
اليوم الثاني: الإستراتيجيات الحديثة للاتصال التنظيمي
- المقومات الأساسية لنظام الاتصالات التنظيمية.
- الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي.
- دور الاتصالات التنظيمية في تنمية شعور الانتماء للمنظمة.
- تقنيات الاتصال التنظيمي في تحقيق الاستقرار الوظيفي وتحقيق الذات.
- المعوقات الأساسية لعملية الاتصال التنظيمي وطرق التغلب عليها.
اليوم الثالث: الاتجاهات الحديثة للاتصالات التنظيمية
- الاتصالات الأفقية مالها وماعليها.
- مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية.
- الاتصالات التنظيمية لبناء شخصية متميزة للإدارة.
- الاتصالات التنظيمية ودورها في خلق ولاء العاملين للإدارة المعاصرة ودورها في الاتصالات التنظيمية.
اليوم الرابع: أهمية الاتصالات التنظيمية في خلق بيئة العمل الفعالة
- معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الاتصال.
- الأسس العامة لعمليات الاتصالات التنظيمية.
- الاتصالات المحورية كنوع فعال في الاتصالات التنظيمية.
- معايير التحسين المستمر لبيئة العمل.
- نظام «كايزن» الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي.
- متطلبات المعلومات ودورها في تحسين نظم الاتصالات التنظيمية.
اليوم الخامس: مهارات الاتصال في مجموعات العمل داخل الإطار التنظيمي للمنظمة
- مهارات الاتصال بين أفراد الجماعة.
- القيادة الفعالة لفرق العمل.
- طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعات.
- الآليات المتطورة في إدارة ومواجهة النواع والصراعات بين أعضاء فرق العمل.
- السلوك الاتصالي داخل المجموعة.
- الأساليب المتقدمة لمعايير السلوك بين المجموعات أو الجماعات.
الشهادات المُعتمَدة